Inhalt

• Überblick
• Die 5 Menschentypen
• Die Muster im Detail
• Zusammenfassung
• Anhang: Liste aller 42 Muster

Anhang: Liste aller 42 Muster

Abstraktion
Agil
Angst erzeugen
Angst nehmen
Anreizsysteme
Aus der Komfortzone holen
Beharrlichkeit
Daumenschrauben
Den Wert vermitteln
Deutlich sein
Die Wahl lassen
Ehrgeiz wecken
Eigene Überzeugung
Eine Stufe weiter planen
Einen Trinken gehen
Empfängerorientierte Botschaft
Fehler zugeben
Fehler zulassen
Fragen
Geduld
Gemeinsam Essen
Gewaltfreie Kommunikation
Größe der Änderung
Handeln
Hangup beseitigen
Herausforderung herausstellen
Hilfe anfordern
Keine Frage stellen
Konkret sein
Lösungsfokussierung
Management Unterstützung
Obskures Verbot
Regeln brechen
Sachlich argumentieren
Schmerzpunkt finden
Sich helfen lassen
Verabschieden lassen
Vertrauen Dritter nutzen
Visualisieren
Vorbild sein
Zeitpunkt wählen lassen
Zuhören